מוצרי תרבות במוזיאון: מכירת צעצועי קטיפה למבוגרים

בשנת 1955, פתיחת דיסנילנד בלוס אנג'לס סימנה הצלחה משמעותית עבור המודל העסקי של פארק השעשועים. לאחר מכן, דיסנילנד התרחב לערים רבות ברחבי העולם, הפך לציון דרך אזורי בולט ובעל השפעה משמעותית על השיווק העירוני. בעיקרו של דבר, דיסנילנד מייצג סוג של מרחב צריכה, המשקף שינוי בפיתוח העירוני לעבר מודל מונחה צריכה. פארקי שעשועים כמו דיסנילנד ואולפני יוניברסל משמשים כמעבדות בקנה מידה גדול ל"חוויית הצריכה".

המושג "דיסניזציה של החברה", שהוצג על ידי החוקר הבריטי אלן בריימן, מזהה כמה עקרונות ליבה: נושאים, צריכה היברידית, מסחור של תוכן תרבותי ועבודה פרפורמטיבית. עקרונות אלה נצפים יותר ויותר במסגרות חברתיות שונות.

לאחרונה, מוצר תרבותי מהמוזיאון המחוזי של גאנסו בסין צבר פופולריות: גרסת צעצוע קטיפה של "הוטפוט חריף בסגנון גאנסו". מוצר זה כולל סיר קטיפה על כיריים מלאכותיות, כאשר הצוות מוסיף מרכיבים מלאכותיים ומכסה אותו במכסה, מה שיוצר חוויה שובבה וסוחפת למבקרים.

בעקבות זאת, המוזיאון המחוזי של שאאנשי בסין הציג "כריך בשר" מפואר, שנמכר במהירות, מה שהוביל להשוואות עם Jellycat, מותג צעצועי קטיפה ידוע.

מכירת צעצועי קטיפה למבוגרים הפכה לעסק משגשג. הגישה האינטראקטיבית של "משחק מעמיד פנים" במוצרי תרבות הציתה מגמה שבה עקרונות ה"דיסניזציה" – נושאים, צריכה היברידית, קומודיפיקציה ועבודה פרפורמטיבית – ניכרים יותר ויותר בחיים העירוניים. מגמה זו משקפת את החשיבות הגוברת של כלכלה רגשית בתוך מסגרות מוזיאליות.

שלושה מאפיינים משותפים של מוצרי תרבות מוזיאליים פופולריים אלה הם:

1. נושא של מרחבי צריכה:
   בספטמבר 2023, Jellycat פתחה "Jellycat Diner" בחנות FAO Schwarz בניו יורק, המציעה חוויית מזון מהיר שבה הצוות מדמה תפקידי שירות. גישה סוחפת זו הגבירה את המכירות של צעצועי קטיפה בנושא מזון, שהופיעו גם במערכים דומים בקניונים סיניים. צעצוע הקטיפה החריף של מוזיאון מחוז גאנסו משלב באופן דומה "סצנה, צעצוע וחוויה קמעונאית", ומשפר את מעורבות המשתמשים.

2. צריכה היברידית:
   זה כרוך בשילוב פורמטים שונים של צריכה במסגרת אחת כדי להגדיל את מעורבות הצרכנים ולהאריך את שהותם. מוזיאונים, כמקומות ראשוניים לצריכה, מעודדים באופן טבעי שהות מבקרים ארוכה יותר בהשוואה לסביבות אחרות. עיסוק בהיסטוריה של העיר מוביל לעתים קרובות לחיבור עמוק יותר עם התרבות שלה, מה שהופך את המבקרים סביר יותר להפוך לצרכנים בתוך העיר.

3. מסחור תכנים תרבותיים:
   מוצרי תרבות הכוללים סמלי מוזיאונים או ערים לוכדים את התפיסות והחוויות של תיירים לגבי עיר, ויוצרים זיכרונות מתמשכים הקשורים לתרבות המקומית. יש לציין כי עבודה פרפורמטיבית ומעורבות חושית הן חיוניות. הפיכת העובדים למבצעים המעבירים רגשות חיוביים באמצעות מעשיהם והבעותיהם מעצימה את החוויה הסוחפת.

צעצועי הקטיפה מהמוזיאון המחוזי של גאנסו כמו "הסוס הירוק", עם העיצוב הייחודי שלו, משכו קונים צעירים רבים. מוצרים אלה משמשים לא רק כצעצועים אלא גם כתמיכה רגשית ופסיכולוגית.

בעוד שניתן לשכפל את המראה, התפקוד והאסתטיקה של מוצרי התרבות המוזיאליים, חוויית הרכישה האינטראקטיבית והחיבור הרגשי לצעצועים מספקים "ערך רגשי" נוסף. המונח "ילדו" מתאר מבוגרים המטשטשים את הגבולות בין ילדות לבגרות, המבקשים להשיב לעצמם את שמחת הנעורים ואת חירותם. צעצועי קטיפה מציעים אמצעי פשוט לגישה לערך רגשי, טיפול בחרדה ובבדידות.

בשוק תוסס של מוצרי תרבות, חוויות רכישה אינטראקטיביות מגבירות באופן משמעותי את התלהבות הצרכנים. המבקרים בחנויות המתנות במוזיאון אינם רק צרכנים אלא משתתפים בנרטיב התרבותי של העיר. שילוב שירותים חווייתיים במזכרות בנושא העיר משפר את מעורבות הקהל ומקדם ביעילות את התרבות העירונית.