1955年、ロサンゼルスにディズニーランドがオープンし、テーマパークのビジネスモデルは大きな成功を収めました。その後、ディズニーランドは世界中の多くの都市に拡大し、地域のランドマークとなり、都市マーケティングに大きな影響を与えました。基本的に、ディズニーランドは一種の消費空間を表しており、都市開発が消費主導型モデルにシフトしていることを反映しています。ディズニーランドやユニバーサルスタジオなどのテーマパークは、「消費体験」のための大規模な実験室として機能しています。
英国の学者アラン・ブライマンによって導入された「社会のディズニー化」の概念は、テーマ、ハイブリッド消費、文化的コンテンツの商品化、およびパフォーマティブ労働といういくつかの主要な原則を特定しています。これらの原則は、さまざまな社会的環境でますます観察可能になっています。
最近、中国本土の甘粛省博物館の文化財である「甘粛省風スパイシー鍋」のぬいぐるみバージョンが人気を博しています。この製品は、偽のストーブに豪華な鍋を置き、スタッフが偽の材料を追加して蓋で覆うのが特徴で、訪問者に遊び心のある没入型の体験を生み出します。
これに続いて、中国本土の陝西省博物館がぬいぐるみの「ミートサンドイッチ」を発表し、すぐに売り切れたため、有名なぬいぐるみブランドであるジェリーキャットと比較されました。
大人へのぬいぐるみの販売は、盛んなビジネスになっています。文化的な製品におけるインタラクティブな「ごっこ遊び」アプローチは、「ディズニー化」の原則(テーマ、ハイブリッド消費、商品化、パフォーマティブ労働)が都市生活でますます明らかになるトレンドを引き起こしました。この傾向は、博物館の環境における感情的な経済の重要性が高まっていることを反映しています。
これらの人気のある博物館の文化財の3つの共通の特徴は次のとおりです。
1. 消費空間のテーマ:
2023年9月、JellycatはニューヨークのFAOシュワルツ店に「Jellycat Diner」をオープンし、スタッフがサービスの役割をシミュレートするファーストフード体験を提供しています。この没入型アプローチにより、食べ物をテーマにしたぬいぐるみの売り上げが伸び、中国のショッピングモールでも同様のセットアップで登場しました。甘粛省博物館のスパイシーな鍋ぬいぐるみも同様に、「シーン、おもちゃ、小売体験」を組み合わせて、ユーザーエンゲージメントを高めています。
2.ハイブリッド消費:
これには、さまざまな消費フォーマットを1つの環境に統合して、消費者のエンゲージメントを高め、滞在を延長することが含まれます。博物館は、消費の主要な場所として、他の環境と比較して、自然に訪問者の滞在が長くなります。都市の歴史に触れることで、その文化とのつながりが深まり、訪問者がその都市の消費者になる可能性が高くなります。
3. 文化的コンテンツの商品化:
博物館や都市のシンボルをあしらった文化的な製品は、観光客の都市に対する認識や体験を捉え、地元の文化にまつわる永続的な思い出を作り出します。特に、パフォーマティブな労働と感覚的な関与が重要です。従業員を行動や表現を通じてポジティブな感情を伝えるパフォーマーに変えることで、没入感のある体験が向上します。
甘粛省博物館のぬいぐるみは、その独特のデザインの「グリーンホース」など、多くの若いバイヤーを魅了しています。これらの製品は、おもちゃとしてだけでなく、感情的および心理的なサポートとしても機能します。
博物館の文化財の外観、機能、美学は再現できますが、インタラクティブな購入体験とおもちゃとの感情的なつながりは、追加の「感情的価値」を提供します。「キダルト」という言葉は、子供時代と大人時代の境界線を曖昧にし、若者の喜びと自由を取り戻そうとする大人を表しています。ぬいぐるみは、不安や孤独に対処し、感情的な価値にアクセスするための簡単な方法を提供します。
文化的な製品の活気ある市場では、インタラクティブな購入体験が消費者の熱意を大幅に高めます。ミュージアムギフトショップへの訪問者は、単なる消費者ではなく、街の文化的な物語の参加者です。都市をテーマにした記念品に体験型サービスを組み込むことで、視聴者のエンゲージメントを高め、都市文化を効果的に促進します。
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