In 1955 betekende de opening van Disneyland in Los Angeles een belangrijk succes voor het bedrijfsmodel van het themapark. Vervolgens breidde Disneyland zich uit naar tal van steden over de hele wereld, werd het een prominent regionaal herkenningspunt en had het een substantiële impact op de stadsmarketing. In wezen vertegenwoordigt Disneyland een soort consumptieruimte, die een verschuiving in de stedelijke ontwikkeling weerspiegelt in de richting van een consumptiegedreven model. Themaparken zoals Disneyland en Universal Studios dienen als grootschalige laboratoria voor de 'consumptie-ervaring'.
Het concept van 'Disneyisering van de samenleving', geïntroduceerd door de Britse geleerde Alan Bryman, identificeert verschillende kernprincipes: thema's, hybride consumptie, de commodificatie van culturele inhoud en performatieve arbeid. Deze principes zijn in toenemende mate waarneembaar in verschillende sociale omgevingen.
Onlangs is een cultureel product van het Gansu Provincial Museum op het vasteland van China populair geworden: een pluche speelgoedversie van 'pittige hotpot in Gansu-stijl'. Dit product bestaat uit een pluche pot op een nepfornuis, waarbij het personeel nep-ingrediënten toevoegt en deze afdekt met een deksel, waardoor een speelse en meeslepende ervaring voor bezoekers ontstaat.
In navolging hiervan introduceerde het Shaanxi Provinciaal Museum op het vasteland van China een pluche 'vleessandwich', die snel uitverkocht was, wat leidde tot vergelijkingen met Jellycat, een gerenommeerd merk voor knuffels.
De verkoop van knuffels aan volwassenen is een bloeiende business geworden. De interactieve 'pretend play'-benadering in culturele producten heeft geleid tot een trend waarbij de principes van 'Disneyisering' - thema's, hybride consumptie, commodificatie en performatieve arbeid - steeds duidelijker worden in het stadsleven. Deze trend weerspiegelt het groeiende belang van emotionele economieën binnen museumomgevingen.
Drie gemeenschappelijke kenmerken van deze populaire culturele museumproducten zijn:
1. Thematisering van consumptieruimtes:
In september 2023 opende Jellycat een "Jellycat Diner" in de FAO Schwarz-winkel in New York, waar een fastfoodervaring wordt geboden waarbij het personeel servicerollen simuleert. Deze meeslepende aanpak heeft de verkoop van knuffels met een voedselthema gestimuleerd, die ook in vergelijkbare opstellingen in Chinese winkelcentra verschenen. De pittige hotpot-knuffel van het Gansu Provincial Museum combineert op dezelfde manier "scène, speelgoed en winkelervaring", waardoor de betrokkenheid van de gebruiker wordt vergroot.
2. Hybride consumptie:
Dit omvat het integreren van verschillende consumptieformaten binnen één setting om de betrokkenheid van de consument te vergroten en zijn verblijf te verlengen. Musea, als primaire locaties voor consumptie, moedigen natuurlijk een langer verblijf van bezoekers aan in vergelijking met andere omgevingen. Betrokkenheid bij de geschiedenis van een stad leidt vaak tot een diepere band met de cultuur, waardoor bezoekers eerder geneigd zijn consumenten in die stad te worden.
3. Commodificatie van culturele inhoud:
Culturele producten met museum- of stadssymbolen leggen de perceptie en ervaringen van toeristen van een stad vast en creëren blijvende herinneringen die verband houden met de lokale cultuur. Met name performatieve arbeid en zintuiglijke betrokkenheid zijn cruciaal. Door werknemers te transformeren in artiesten die positieve emoties overbrengen door middel van hun acties en uitdrukkingen, wordt de meeslepende ervaring verbeterd.
De knuffels uit het Provinciaal Museum van Gansu, zoals het 'Groene Paard', met zijn kenmerkende ontwerp, hebben veel jonge kopers aangetrokken. Deze producten dienen niet alleen als speelgoed, maar ook als emotionele en psychologische ondersteuning.
Hoewel het uiterlijk, de functie en de esthetiek van culturele museumproducten kunnen worden gerepliceerd, zorgen de interactieve aankoopervaring en de emotionele band met speelgoed voor extra 'emotionele waarde'. De term "Kidult" beschrijft volwassenen die de grenzen tussen kindertijd en volwassenheid vervagen, op zoek naar het herwinnen van de vreugde en vrijheid van de jeugd. Knuffels bieden een eenvoudige manier om toegang te krijgen tot emotionele waarde en angst en eenzaamheid aan te pakken.
In een levendige markt voor culturele producten vergroten interactieve aankoopervaringen het enthousiasme van de consument aanzienlijk. Bezoekers van museumwinkels zijn niet alleen consumenten, maar ook deelnemers aan het culturele verhaal van de stad. Het opnemen van ervaringsdiensten in memorabilia met een stadsthema vergroot de betrokkenheid van het publiek en bevordert effectief de stedelijke cultuur.
EN