Em 1955, a abertura do Disneyland em Los Angeles marcou um sucesso significativo para o modelo de negócios de parques temáticos. Posteriormente, o Disneyland expandiu-se para várias cidades ao redor do mundo, tornando-se uma importante referência regional e tendo um impacto substancial no marketing urbano. Essencialmente, o Disneyland representa um tipo de espaço de consumo, refletindo uma mudança no desenvolvimento urbano em direção a um modelo impulsionado pelo consumo. Parques temáticos como Disneyland e Universal Studios atuam como grandes laboratórios para a "experiência de consumo".
O conceito de "Disneyização da Sociedade", introduzido pelo acadêmico britânico Alan Bryman, identifica vários princípios centrais: tematização, consumo híbrido, a mercantilização do conteúdo cultural e o trabalho performático. Esses princípios são cada vez mais observáveis em diversos contextos sociais.
Recentemente, um produto cultural do Museu Provincial de Gansu na China continental ganhou popularidade: um brinquedo de pelúcia em forma de "panela de fondue picante no estilo de Gansu". Este produto apresenta uma panela de pelúcia sobre um fogão falso, com funcionários adicionando ingredientes falsos e cobrindo-a com uma tampa, criando uma experiência lúdica e imersiva para os visitantes.
Seguindo a tendência, o Museu Provincial de Shaanxi na China continental lançou um "sanduíche de carne" de pelúcia, que rapidamente esgotou, levando a comparações com a Jellycat, uma marca renomada de brinquedos de pelúcia.
A venda de brinquedos de pelúcia para adultos tornou-se um negócio próspero. A abordagem interativa de "jogo de faz de conta" nos produtos culturais desencadeou uma tendência onde os princípios da "Disneyização" — tematização, consumo híbrido, mercadorização e trabalho performático — estão cada vez mais evidentes na vida urbana. Essa tendência reflete a crescente importância das economias emocionais nos ambientes museais.
Três características comuns desses produtos culturais populares dos museus são:
1. Tematização dos Espaços de Consumo:
Em setembro de 2023, a Jellycat abriu um "Jellycat Diner" na loja FAO Schwarz em Nova York, oferecendo uma experiência de fast food onde os funcionários simulam papéis de atendimento. Essa abordagem imersiva aumentou as vendas de brinquedos de pelúcia temáticos de alimentos, que também apareceram em configurações semelhantes em shoppings da China. O brinquedo de pelúcia de panela de fondue picante do Museu Provincial de Gansu combina de forma similar "cenário, brinquedo e experiência de varejo", melhorando o engajamento do usuário.
2. Consumo Híbrido:
Isso envolve integrar vários formatos de consumo em um único ambiente para aumentar o engajamento dos consumidores e prolongar sua permanência. Os museus, como principais locais de consumo, naturalmente incentivam visitantes a ficarem por mais tempo em comparação com outros ambientes. Interagir com a história de uma cidade frequentemente leva a uma conexão mais profunda com sua cultura, tornando os visitantes mais propensos a se tornarem consumidores nessa cidade.
3. Commodificação do Conteúdo Cultural:
Produtos culturais que apresentam símbolos de museus ou cidades capturam as percepções e experiências dos turistas sobre uma cidade, criando memórias duradouras associadas à cultura local. Notavelmente, o trabalho performático e a envolvência sensorial são cruciais. Transformar funcionários em performers que transmitem emoções positivas através de suas ações e expressões melhora a experiência imersiva.
Os brinquedos de pelúcia do Museu Provincial de Gansu, como o "Cavalo Verde", com seu design distintivo, atraíram muitos jovens compradores. Esses produtos servem não apenas como brinquedos, mas também como suporte emocional e psicológico.
Embora a aparência, função e estética dos produtos culturais dos museus possam ser replicadas, a experiência interativa de compra e a conexão emocional com os brinquedos oferecem um valor emocional adicional. O termo "Kidult" descreve adultos que apagam as fronteiras entre infância e vida adulta, buscando recuperar a alegria e a liberdade da juventude. Brinquedos de pelúcia oferecem uma maneira direta de acessar esse valor emocional, combatendo a ansiedade e a solidão.
Em um mercado vibrante de produtos culturais, experiências de compra interativas aumentam significativamente o entusiasmo do consumidor. Visitantes de lojas de presentes de museus não são apenas consumidores, mas participantes na narrativa cultural da cidade. Incorporar serviços experimentais em itens temáticos da cidade melhora o engajamento do público e promove eficazmente a cultura urbana.
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