В 1955 году открытие Диснейленда в Лос-Анджелесе ознаменовало значительный успех бизнес-модели тематических парков. Впоследствии Диснейленд распространился на многочисленные города по всему миру, став заметной региональной достопримечательностью и оказав существенное влияние на городской маркетинг. По сути, Диснейленд представляет собой своего рода пространство потребления, отражающее сдвиг в городском развитии в сторону модели, ориентированной на потребление. Тематические парки, такие как Диснейленд и Юниверсал Студиос, служат крупномасштабными лабораториями для «опыта потребления».
Концепция «диснейизации общества», введенная британским ученым Аланом Брайманом, выделяет несколько основных принципов: тематизация, гибридное потребление, коммерциализация культурного контента и перформативный труд. Эти принципы все чаще прослеживаются в различных социальных условиях.
В последнее время приобрел популярность культурный продукт из музея провинции Ганьсу в материковом Китае: плюшевая игрушечная версия «острого горячего горшка в стиле Ганьсу». Этот продукт представляет собой плюшевую кастрюлю на искусственной плите, персонал которой добавляет искусственные ингредиенты и накрывает крышкой, создавая игривый и захватывающий опыт для посетителей.
Следуя этому примеру, музей провинции Шэньси в материковом Китае представил плюшевый «мясной бутерброд», который быстро распродали, что привело к сравнениям с Jellycat, известным брендом плюшевых игрушек.
Продажа плюшевых игрушек взрослым стала процветающим бизнесом. Интерактивный подход «притворной игры» в культурных продуктах породил тенденцию, в которой принципы «диснейизации» — тематизация, гибридное потребление, коммодификация и перформативный труд — становятся все более очевидными в городской жизни. Эта тенденция отражает растущее значение эмоциональной экономики в музейной среде.
Три общие характеристики этих популярных музейных культурных продуктов:
1. Тематизация мест потребления:
В сентябре 2023 года Jellycat открыла «Закусочную Jellycat» в магазине FAO Schwarz в Нью-Йорке, предлагая фаст-фуд, где сотрудники имитируют роли обслуживающего персонала. Этот иммерсивный подход увеличил продажи плюшевых игрушек на пищевую тематику, которые также появились в подобных установках в китайских торговых центрах. Пряная плюшевая игрушка в горшочке из музея провинции Ганьсу также сочетает в себе «сцену, игрушку и опыт розничной торговли», повышая вовлеченность пользователей.
2. Гибридное потребление:
Это предполагает интеграцию различных форматов потребления в рамках одной среды для повышения вовлеченности потребителей и продления их пребывания. Музеи, как основные места для потребления, естественно, поощряют более длительное пребывание посетителей по сравнению с другими средами. Взаимодействие с историей города часто приводит к более глубокой связи с его культурой, что повышает вероятность того, что посетители станут потребителями в этом городе.
3. Коммерциализация культурного контента:
Культурные продукты с музейными или городскими символами отражают восприятие и впечатления туристов о городе, создавая неизгладимые воспоминания, связанные с местной культурой. В частности, перформативный труд и сенсорное взаимодействие имеют решающее значение. Превращение сотрудников в исполнителей, которые передают положительные эмоции своими действиями и выражениями, усиливает эффект погружения.
Плюшевые игрушки из музея провинции Ганьсу, такие как «Зеленая лошадь» с ее характерным дизайном, привлекли много молодых покупателей. Эти изделия служат не только игрушками, но и эмоциональной и психологической поддержкой.
В то время как внешний вид, функции и эстетика музейных культурных продуктов могут быть воспроизведены, интерактивный покупательский опыт и эмоциональная связь с игрушками обеспечивают дополнительную «эмоциональную ценность». Термин «кидулт» описывает взрослых, которые стирают границы между детством и взрослой жизнью, стремясь вернуть радость и свободу юности. Плюшевые игрушки предлагают простой способ получить доступ к эмоциональной ценности, устраняя тревогу и одиночество.
На динамично развивающемся рынке культурных товаров интерактивные покупки значительно повышают энтузиазм потребителей. Посетители музейных сувенирных магазинов — не просто потребители, а участники культурного нарратива города. Включение экспериментальных услуг в памятные вещи на городскую тематику повышает вовлеченность аудитории и эффективно продвигает городскую культуру.