У 1955 році відкриття Діснейленду в Лос-Анджелесі ознаменувало значний успіх бізнес-моделі тематичних парків. Згодом Діснейленд розширився до багатьох міст по всьому світу, ставши помітною регіональною пам'яткою та маючи значний вплив на міський маркетинг. По суті, Діснейленд являє собою тип простору споживання, що відображає зсув міського розвитку в бік моделі, орієнтованої на споживання. Тематичні парки, такі як Діснейленд і Universal Studios, служать великомасштабними лабораторіями для «досвіду споживання».
Концепція «діснеїзації суспільства», запропонована британським вченим Аланом Брайманом, визначає кілька основних принципів: тематизацію, гібридне споживання, комерціалізацію культурного контенту та перформативну працю. Ці принципи все частіше спостерігаються в різних соціальних умовах.
Останнім часом набув популярності культурний продукт з музею провінції Ганьсу в материковому Китаї: плюшева іграшкова версія «гострого хотпоту в стилі Ганьсу». Цей продукт має плюшеву каструлю на штучній плиті, а персонал додає штучні інгредієнти та накриває її кришкою, створюючи грайливий і захоплюючий досвід для відвідувачів.
Наслідуючи цей приклад, музей провінції Шеньсі в материковому Китаї представив плюшевий «м'ясний сендвіч», який швидко розкупили, що призвело до порівняння з Jellycat, відомим брендом плюшевих іграшок.
Продаж плюшевих іграшок дорослим став процвітаючим бізнесом. Інтерактивний підхід «удаваної гри» в культурних продуктах започаткував тенденцію, коли принципи «діснеїзації» — тематичність, гібридне споживання, комодифікація та перформативна праця — дедалі частіше проявляються в міському житті. Ця тенденція відображає зростаючу важливість емоційної економіки в музейних умовах.
Трьома спільними характеристиками цих популярних музейних культурних продуктів:
1. Тематика просторів споживання:
У вересні 2023 року Jellycat відкрила «Jellycat Diner» у магазині FAO Schwarz у Нью-Йорку, пропонуючи досвід швидкого харчування, де персонал імітує ролі обслуговування. Цей імерсивний підхід підвищив продажі плюшевих іграшок на тему їжі, які також з'явилися в подібних установках у китайських торгових центрах. Пряна плюшева іграшка з гарячим горщиком від Музею провінції Ганьсу подібним чином поєднує в собі «сцену, іграшку та досвід роздрібної торгівлі», підвищуючи залученість користувачів.
2. Витрата гібридів:
Це передбачає інтеграцію різних форматів споживання в одному середовищі для підвищення залученості споживачів та продовження їхнього перебування. Музеї, як основні місця для споживання, природно, заохочують більш тривале перебування відвідувачів у порівнянні з іншими середовищами. Знайомство з історією міста часто призводить до глибшого зв'язку з його культурою, що підвищує ймовірність того, що відвідувачі стануть споживачами в цьому місті.
3. Комерціалізація культурного контенту:
Культурні продукти з музейними або міськими символами захоплюють уявлення та враження туристів про місто, створюючи незабутні спогади, пов'язані з місцевою культурою. Слід зазначити, що перформативна праця та сенсорна взаємодія мають вирішальне значення. Перетворення співробітників на виконавців, які передають позитивні емоції своїми діями та висловлюваннями, підсилює захоплюючий досвід.
Плюшеві іграшки з Музею провінції Ганьсу, такі як «Зелений кінь» з його характерним дизайном, привернули увагу багатьох юних покупців. Ці вироби служать не тільки іграшками, а й емоційною та психологічною підтримкою.
У той час як зовнішній вигляд, функції та естетика музейних культурних продуктів можуть бути відтворені, інтерактивний досвід покупки та емоційний зв'язок з іграшками забезпечують додаткову «емоційну цінність». Термін «Kidult» описує дорослих, які стирають межі між дитинством і дорослим життям, прагнучи повернути радість і свободу молодості. Плюшеві іграшки пропонують простий спосіб доступу до емоційної цінності, вирішуючи проблему тривоги та самотності.
На жвавому ринку культурних товарів інтерактивний досвід покупок значно підвищує ентузіазм споживачів. Відвідувачі сувенірних крамниць музею – це не просто споживачі, а учасники культурного наративу міста. Включення експериментальних послуг у пам'ятні речі на міську тематику підвищує залученість аудиторії та ефективно просуває міську культуру.
EN